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04月23日
10:43

電話を受けるとき、社名の後に苗字を言う  

いや、もうタイトルの通りなんだけど、ダイヤルインでもコールセンターでもなんでもないのに、電話に出ると社名の後に自分の苗字を言う文化っていうのがあるみたいだよね。
2番目の会社でもそういう出方する子がいた。
その子はつっこみどころ満載だったので、もうそこはつっこまなかった。自分の部下でもなかったし。
なんでそんな出方するんだろう？
１．相手方に与える情報が無駄に長くなるから、かえって不親切なのでは？
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